Política de Privacidad

En cadenoravex nos comprometemos con la protección y privacidad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Responsable del Tratamiento

cadenoravex, con domicilio en Carrer de Jorge Juan, 14, 46004 València, Valencia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@cadenoravex.com o llamando al +34689221322 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Nuestro Compromiso

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales. Tu privacidad es fundamental para nosotros y trabajamos continuamente para garantizar la máxima seguridad de tu información.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios de presupuesto personal. Esto incluye información de contacto como tu nombre, correo electrónico y teléfono, así como datos financieros básicos que compartes voluntariamente para recibir asesoramiento personalizado.

También recopilamos información técnica cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y ofrecerte una mejor experiencia de usuario.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos para proporcionarte herramientas de gestión presupuestaria personalizadas, enviarte consejos financieros relevantes y mantener la comunicación sobre nuestros servicios. También procesamos tu información para cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España.

Importante

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso. Tus datos financieros se tratan con la máxima confidencialidad y están protegidos por medidas de seguridad avanzadas.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que nos otorgas al registrarte en nuestra plataforma, el cumplimiento de obligaciones contractuales cuando utilizas nuestros servicios, y el interés legítimo para mejorar nuestras herramientas financieras y comunicarnos contigo sobre actualizaciones relevantes.

Tipo de Datos Período de Conservación Base Legal
Datos de contacto Durante la relación comercial + 6 años Ejecución contractual
Datos financieros 5 años tras finalización del servicio Obligación legal
Datos de navegación 13 meses máximo Interés legítimo
Comunicaciones comerciales Hasta retirada del consentimiento Consentimiento

Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno de estos derechos y cómo puedes ejercerlos de manera sencilla.

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
  • Derecho de Rectificación: Si consideras que algún dato es incorrecto, puedes solicitar su corrección inmediata.
  • Derecho de Supresión: Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias.
  • Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en situaciones específicas.
  • Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos legítimos.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@cadenoravex.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Si tu solicitud es compleja, te informaremos si necesitamos más tiempo para procesarla.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones, almacenamiento seguro en servidores con certificación ISO 27001, y controles de acceso estrictos que limitan quien puede ver tu información personal.

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguimos protocolos estrictos para el manejo de información sensible. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos planes de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente si fuera necesario.

Transferencias Internacionales

Mantenemos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo siempre que sea posible. En los casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, utilizamos únicamente proveedores que cumplen con las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o que han implementado cláusulas contractuales tipo aprobadas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin la debida autorización parental.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y cookies analíticas para entender cómo utilizas nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Nunca utilizamos cookies para rastrear tu actividad en otros sitios web.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación.

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para resolver cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.

Correo Electrónico

info@cadenoravex.com

Teléfono

+34 689 221 322

Dirección

Carrer de Jorge Juan, 14
46004 València, Valencia